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hubsynchにおける個人情報の取扱いについて

当社が取得または保有する個人情報は、以下の目的で利用いたします。当社は、ユーザーに質の高い事業・サービスを提供する会社として、お客様にご満足いただき、便利で有益な質の高い商品・サービスを提供することを目指しています。このため、当社ではお客様からお預かりする個人情報を必要な範囲で利用いたします。なお、当社のプライバシーポリシー(個人情報保護方針)につきましては、こちらをご覧ください。

1. 個人情報

個人情報とは、個人の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、家族構成、趣味、嗜好、電子メールアドレス、ID、勤務先、所属、勤務先住所、勤務先電話番号、クレジットカード番号、銀行口座番号、訪れたホームページの情報、苦情、ご相談またはお問い合せの情報等であって、これらのうちの1つ、あるいは2つ以上を個人の氏名と組み合せることによって、特定の個人を識別できるものを指します。

2. 開示対象個人情報の利用目的

当社は、ユーザーから取得した開示対象個人情報を以下の目的のために利用させていただきます。
(1)ユーザーの登録情報管理のため
(2)ユーザーが購入した商品等の発送業務のため
(3)商品、デジタルコンテンツおよびサービス提供のため
(4)商品、デジタルコンテンツおよびサービス代金ご請求のため
(5)メールマガジン配信のため
(6)当社および第三者の商品等のご案内のため
(7)マーケティング、商品企画等のための統計データ作成のため(個人は識別できません。)

3. 個人情報の提供の任意性について

当社へ個人情報をご提供いただくかどうかは、ユーザーの任意です。個人情報をご提供いただけない場合は、利用目的記載のサービスを提供できない場合があります。

4. 個人情報の開示

当社は、ユーザーご本人より当該本人の開示対象個人情報の開示を求められた場合には、遅滞なく応じます。ただし、以下の場合は、その全部または一部を開示しない場合があります。
(1)ユーザー本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)他の法令に違反するおそれがある場合

5. 個人情報の第三者提供

当社は、取得した開示対象個人情報を「2. 開示対象個人情報の利用目的」で明記した利用目的の範囲内でのみ利用いたします。法令等に該当する場合を除き、第三者に提供または開示することはありません。

6. 個人情報の第三者委託

当社は、当社サービスを利用されるユーザーの開示対象個人情報に限り、商品・サービスの提供や商品・サービス代金ご請求等、以下の利用目的の達成に必要な業務を委託会社へ委託する場合があります。この場合、当社が定めた基準を満たす者を委託会社として選定するとともに、個人情報の取扱いに関する契約や適切な監督を行います。
(1)ユーザーへの商品・サービス代金ご請求のため
氏名、メールアドレス、クレジットカード情報、電話番号、登録住所および配送先住所を暗号化された状態で、インターネット通信にて決済事業者へ委託します。
(2)ユーザーへの商品・サービス提供のため
氏名、メールアドレス、電話番号、登録住所および配送先住所を暗号化された状態で、インターネット通信にて配送事業者へ委託します。

7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等の手続きについて

当社で保有している開示対象個人情報に対し、ご本人、法定代理人または委任による代理人から利用目的の通知、個人情報開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去等(以下、「開示請求手続等」という)が求められた場合は、弊社所定の請求書により以下手続にて対応させていただきます。

1.開示請求手続等の申出先
ご自身の個人情報について「開示請求手続等」をご希望される場合は、「11. 苦情および相談・ 問い合わせ先」までご連絡ください。その後、当社から手続に必要な「開示等依頼書」を送付いたします。

2.開示請求手続等
上記1により入手いただいた「開示等依頼書」に所定の事項をご記入のうえ、下記(1)~(3)に記された本人確認のための資料を「11. 苦情および相談・ 問い合わせ先」まで郵送してください。委任による代理人の方からの手続の場合は、ご本人からの「委任状」も必要となります。

(1)ご本人による開示請求手続等の本人確認のための書類
以下Aの中から1点、およびBの中から1点
【A】
・印鑑登録証明書の写し(発効日より3ヶ月以内のもので現住所が記載されているもの)
・戸籍謄本の写し(発効日より3ヶ月以内のもの)
・住民票の写し(発効日より3ヶ月以内のもの)

【B】
・パスポートのコピー(有効期限内のもので現住所が記載されているもの)
・運転免許証のコピー(有効期限内のもので各都道府県公安委員会発行のもの)
・保険証等本人を確認できる有効期限内の公的書類のコピー(有効期限内のもの)

(2)法定代理人による開示請求手続等の本人確認のための書類
以下Aの中から1点、およびBの中から1点
【A】
・印鑑登録証明書の写し(発効日より3ヶ月以内のもので現住所が記載されているもの)
・戸籍謄本の写し(発効日より3ヶ月以内のもの)
・住民票の写し(発効日より3ヶ月以内のもの)
※ご本人と続柄の確認をすることのできる書類に限る

【B】
・パスポートのコピー(有効期限内のもので現住所が記載されているもの)
・運転免許証のコピー(有効期限内のもので各都道府県公安委員会発行のもの)
・保険証等本人を確認できる有効期限内の公的書類のコピー(有効期限内のもの)

(3)委任による代理人による開示請求手続等の本人確認のための書類
代理を示す旨の「委任状」および以下Aの中から1点、およびBの中から1点(本人および代理人の分)
【A】
・印鑑登録証明書の写し(発効日より3ヶ月以内のもので現住所が記載されているもの)
・戸籍謄本の写し(発効日より3ヶ月以内のもの)
・住民票の写し(発効日より3ヶ月以内のもの)

【B】
・パスポートのコピー(有効期限内のもので現住所が記載されているもの)
・運転免許証のコピー(有効期限内のもので各都道府県公安委員会発行のもの)
・保険証等本人を確認できる有効期限内の公的書類のコピー(有効期限内のもの)

(4)本人確認のための書類についての注意事項
・本籍地に係る部分は、黒く塗りつぶしてお送りください。
・裏面に記載事項がある場合には、裏面の写しも必要です。

(5)手数料
手続に必要な実費(公的文書等の発行費用、コピー等の費用)、および当社に書類を送付いただく際の送料等の通信費は、ユーザー負担とさせていただきます。当社から書類を送る際の通信費は、当社が負担します。

(6)非開示の場合
お受けした開示請求手続等については、当社で内容確認を行い、その結果を後日ご請求者様にお知らせします。ただし、次に示す場合は、理由を通知し、非開示とさせていただきます。

・ご本人確認ができない場合
・法定代理人による開示請求手続等の場合で、ご本人との続柄、関係性が確認できない場合
・代理人による開示請求手続等の場合で、代理権が確認できない場合
・提出していただいた書類に不備がある場合
・開示請求手続等の対象が「開示対象個人情報」でない場合
・ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
・当社の業務に著しい支障を及ぼす恐れのある場合
・その他法令に違反する場合

(7)申請に関して当社が取得した個人情報の利用目的
開示請求手続等のご依頼に関してご提供いただいた個人情報は、手続きの為の調査、本人確認、各請求への回答等、必要な範囲内で取扱います。また、ご請求に対する回答が終了した後、速やかに廃棄いたしますので、書類の返却は、お受けできません。

8. WEBサイトにおける個人情報の取扱いについて

  1. クッキー(Cookie)の利用について
    当社のWEBサイトでは、お客様のコンピュータを特定し利便性を高めるために、クッキー(Cookie)と呼ばれる情報を、お客様のコンピュータに送ります。クッキー情報はお客様のコンピュータを特定するために使用し、お客様個人を特定するために使用することはありません。
  2. SSLについて
    当社のWEBサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。 お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
  3. アクセスログについて
    当社のWEBサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時等が含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログは、WEBサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
  4. Googleアナリティクスの利用について
    当社のWEBサイトにおいて、その利用状況を把握するために、Googleアナリティクスを利用することがあります。Googleアナリティクスは、ファーストパーティクッキーを利用して、当社WEBサイトへのアクセス情報を個人を特定することなく収集します。アクセス情報の収集方法および利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーによって定められています。
    Googleアナリティクスについての詳細は、次のページをご参照ください。
    http://www.google.com/analytics

9. クレジットカード情報を含む個人情報の取扱いについて

当社がユーザーからクレジット情報(カード名義・カード番号・有効期間)を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名、保存期間は、以下のとおりです。
1. 利用目的
ご購入した商品およびサービスの代金を決済するため
2. 情報の取得者名
株式会社ハイベロシティ
3. 情報の提供先名
ユーザーがクレジットカード決済時にご利用いただいた各カード会社を含む各種決済事業者および以下のいずれかの決済代行業者
・SMBCファイナンスサービス株式会社
・株式会社ペイジェント
4. 保存期間
クレジットカードの決済および登録は、上記「3.情報の提供先名」記載の決済代行会社を利用しております。
決済代行会社への開示後は、当社では一切クレジットカード情報を保持いたしません。ただし、ユーザーがhubsynchを継続利用するため、クレジットカード情報の登録をされた場合は、当社においても、クレジットカード情報を登録します。
hubsynchでクレジットカード情報を登録されている場合には、以下いずれかのタイミングで登録情報の廃棄を行います。
・ユーザーがクレジットカード登録を解除したとき
・ユーザーがhubsynchを退会したとき

10. プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いの改定について

当社は、「プライバシーポリシー」および「個人情報の取扱い」についての全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、サイト上でお知らせします。

11. 苦情および相談・ お問い合わせ先

株式会社ハイベロシティ/hubsynchサポートセンター
住所: 〒153-0061 東京都目黒区中目黒2-8-22 中目黒TDビル3F/4F/5F
お問合せフォーム

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
住所 : 〒105-0011 東京都港区六本木一丁目9-9六本木ファーストビル
電話: 0120-700-779

プライバシーマーク

最終改定日:平成28年2月25日
制定日:平成26年6月1日

株式会社ハイベロシティ
代表取締役 福光了良

<個人情報保護管理者>
株式会社ハイベロシティ
取締役 沖津貴俊

ご不明な点がございましたら、お問合せフォームからご連絡ください。

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